Servicio al cliente

El equipo de nuestro servicio al cliente de Ortho Clinical Diagnostics se compromete a ofrecer ayuda inmediata y profesional para todas sus necesidades en cuanto a pedidos y problemas que no sean de carácter técnico. Ofrecemos asistencia a nivel mundial en 20 idiomas. Para contactar con nosotros no tiene más que llamar al departamento de servicio al cliente, enviarnos un correo electrónico o rellenar un pedido en línea o un formulario de consultas de cuentas.

Si tiene algún asunto para el servicio al cliente, incluida ayuda con los pedidos y las cuentas, consulte los Información de contactos para asistencia 

 

Servicio al cliente: su conexión para obtener asistencia que no sea de carácter técnico

Cuando llame al servicio al cliente de Ortho Clinical Diagnostics, puede esperar asistencia inmediata con:

 

 

 

  • El procesamiento de pedidos
    • Los pedidos pendientes: la preparación, los cambios y las cancelaciones
    • El suministro refrigerado
  • Los problemas y las consultas
    • Los problemas con la facturación
    • El seguimiento de pedidos
    • Los problemas con las entregas
  • Deudores de Ortho Clinical Diagnostics
  • Otra información, como:
    • Consultas sobre el estado de los pedidos
    • Disponibilidad de productos
    • Políticas y términos
    • Números y precios de los artículos

 

 

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